Manuel Rodríguez, Bata Roja de Grupo NC Salud nos explica cómo ha sido su trayectoria en la compañía, y nos descubre cómo está siendo la acogida del Servicio Integral de Belleza y los nuevos tratamientos, que vienen a resolver las necesidades expresadas por nuestros clientes.
1. Recientemente se ha implantado en las consultas el nuevo Servicio Integral de Belleza, ¿qué acogida está teniendo entre los clientes?
Pues la verdad es que está teniendo una gran acogida tanto por lo novedoso del sistema como por su efectividad. La posibilidad de atacar la grasa localizada en zonas específicas mediante la cavitación es una de las características que más gusta a nuestros clientes, sobre todo en estas fechas en las que acabar con la celulitis es uno de los principales objetivos.
2. Conoces bien las necesidades de los clientes ¿Cuánto tiempo llevas en la empresa? ¿Cómo ha sido tu evolución como nutricionista dentro del Grupo NC Salud?
Llevo poco tiempo en la empresa, en junio hago 14 años (risas). Gracias a la empresa he evolucionado muchísimo, ya que empecé a trabajar recién terminados los estudios, sin apenas experiencia, y a día de hoy, gracias a la confianza depositada en mí y con las continuas formaciones que nos proporciona la empresa, me considero un buen profesional.
3. ¿Por qué decidiste ser nutricionista?
Pues un poco por azar, por no tener demasiado claro qué estudiar. Pero a medida que me fui adentrando en el mundo de la nutrición, me fue gustando y encontré la motivación de ayudar a las personas con la alimentación.
4. ¿Qué es lo que más te gusta de tu trabajo?
Lo que más me gusta de mi trabajo es poder ayudar a la gente que viene a mi consulta a conseguir sus propósitos.
5. ¿Tienes alguna anécdota que te haya sucedido en tu puesto de trabajo que sea divertida o reseñable?
Pues una anécdota divertida que me pasa muchísimo es que muchas veces me encuentro a pacientes fuera de la farmacia y cuando los saludo no me reconocen. Se me quedan mirando diciéndome: ¡me suena tu cara! Luego ya caen en que soy yo y siempre dicen lo mismo: es que sin la bata roja no te reconozco (risas)
6. ¿Cuál ha sido tu mayor satisfacción con un cliente?
Para mí que los clientes logren sus objetivos siempre es una gran satisfacción. Pero una que recuerdo mucho es la de un chico que es guitarrista flamenco y quería perder peso para poder cruzarse la pierna al tocar la guitarra. Con su constancia y mi ayuda lo consiguió y está muy agradecido. Siempre que le veo me lo recuerda.
7. ¿Cómo es un día al uso en tu puesto de trabajo?
Justo al llegar cuento las unidades de todas las referencias. Acto seguido reviso la agenda y miro como se presenta la mañana. Saco todos los aparatos y los pongo en el despacho y comienzo a atender a los clientes. Si tengo algún hueco aprovecho para contestar correos, atender llamadas o mensajes de clientes y me pongo fuera a hacer capitación con las múltiples herramientas que tenemos (catas, mediciones, encuestas, etc...). Al terminar recuento de nuevo las existencias de todas las referencias y organizo el pedido con el farmacéutico.
8. ¿Qué te gusta hacer en tu tiempo libre?
El tiempo libre que tengo me gusta dedicárselo a mi mujer y mi hija Rosa que tiene 2 años. También saco algo de tiempo para practicar mis dos grandes aficiones, que son el futbol (juego 1 o 2 veces a la semana) y la música, toco la gaita y el tamboril rociero y llevo mis sones por distintas romerías de la provincia de Huelva.
9. ¿Qué frase o palabra te define?
Me considero una persona trabajadora y con buen sentido del humor.